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Aliada

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Analista de Información - Aliada

San Isidro
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    Analista de Información - Aliada

Semi Sr

Tecnología Informática

Resumen

Somos la red privada de salud más importante del país, ofrecemos una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas clínicas y modernos centros clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: "Ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos".

Como organización, estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello, nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad y oportunidades para todas y todos.

En vista de ello, requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores de Aliada: Analista de Información

La persona responsable estará a cargo de:

  • Medir y monitorear los indicadores de resultados de experiencia Cliente NPS ,de la prestación, para garantizar un servicio estandarizado y llevándolos al cumplimientos de las metas corporativas al 2026
  • Realizar el seguimiento y correlación con indicadores operativos de gestión de los servicios.
  • Identificar las oportunidades de mejora correlacionándolas a las causas raíces y alertando sobre las que tengan mayor impacto en la experiencia del cliente.
  • Responsable de consolidar y realizar seguimiento a los planes de acción tanto en la prestación y en Pacifico Salud y validar su impacto en el NPS.
  • Rediseñar los cuestionarios y dashboards para consolidar la información brindada por los clientes por prestación.

Requisitos:

  • Bachiller de la carrera de Ingeniería de sistemas o Ingeniería industrial.
  • Experiencia mínima de 2 años como Analista de información , gestion de mejora de procesos, o puestos similares.
  • Experiencia en análisis de bases de datos de preferencia en áreas de Mejora continua y Experiencia de usuarios.
  • Conocimiento de Power BI a nivel avanzado (certificado).
  • Conocimiento de Excel a nivel avanzado.
  • Conocimiento de CRM.
  • Especialización y/o diplomado deseable en Data Analytics.

Beneficios

  • Ingreso a Planilla desde el primer día.
  • Agradable clima laboral.
  • Capacitación constante.

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No