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AUNA

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Analista de Mesa de Ayuda 68-8864

Lima
Finaliza en 13 días.
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    Analista de Mesa de Ayuda 68-8864

Senior

Tecnología Informática

Resumen

TEXTO PREDETERMINADO


Misión: Garantizar el cumplimiento de los controles SOX de la Gerencia de Tecnología de la Información

Funciones:
- Garantizar la atención de los requerimientos de los controles en las auditorias internas, externas y/o regulatorias.
- Garantizar el cumplimiento de los controles SOX del área de Mesa de Ayuda y asegurar los atributos de control
- Actualizar los procedimientos del área como gestión de accesos, gestión de incidentes, gestión de activos, entre otros.
- Documentar las evidencias (muestras) de los procesos gestión de accesos (altas, bajas, modificaciones), gestión de incidentes, gestión de cambios, entre otros.
- Gestión de proveedores de servicios según la necesidad.


-Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Informática

-No menos de 3 años de experiencia en mesa de ayuda.

-Certificación ITIL Foundation (Deseable)

-Herramienta Aranda u otra
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.


Beneficios:
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Seguro EPS cubierto al 85% en plan base o cubierto al 75% en Plan de Salud Auna Corporativo, para titular y derechohabientes
Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
Medio día Libre por Cumpleaños
Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna
Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.


El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.


Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No